Bij Velgo.nl hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe wij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

Wie zijn wij?

Velgo.nl is gespecialiseerd in de verkoop van originele velgen, banden en wielsets. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt, zoals:

Naam en adresgegevens

Telefoonnummer en e-mailadres

Bestel- en betaalgegevens

Eventuele berichten die je ons stuurt (bijv. via e-mail, WhatsApp of het contactformulier)

Daarnaast verzamelen wij automatisch gegevens via onze website, zoals:

IP-adres

Gegevens over jouw apparaat, browser en surfgedrag (via cookies)

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van jouw bestelling

Het beantwoorden van vragen of verzoeken via e-mail, WhatsApp of telefoon

Het versturen van offertes en orderbevestigingen

Het verbeteren van onze website en dienstverlening(Indien akkoord gegeven) het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld.

Bestelgegevens: wettelijk verplicht 7 jaar (voor de belastingdienst)

Contactgegevens: zolang nodig voor klantrelatie of tot je verwijdering aanvraagt

Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

Betaaldiensten (voor het afhandelen van transacties)

Transport- en bezorgdiensten (voor levering van producten)

IT- en hostingpartners (voor website en e-mailverkeer)

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.

Cookies

Velgo.nl gebruikt functionele en analytische cookies. Deze zorgen ervoor dat de website goed werkt en dat wij inzicht krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Bij het eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies.

Jouw rechten

Volgens de AVG heb je de volgende rechten:

Recht op inzage: opvragen welke gegevens wij van jou hebben

Recht op correctie: het aanpassen van foutieve gegevens

Recht op verwijdering: het laten verwijderen van jouw gegevens (voor zover wettelijk toegestaan)

Recht op bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking van jouw gegevens

Recht op dataportabiliteit: je gegevens laten overdragen naar een andere partij

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de gegevens hieronder.

Contact

Velgo.nl
info@velgo.nl
Marconiweg 36B

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang.

Wijzigingen privacyverklaring

Velgo.nl kan deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.